Trocas e Devoluções

Prazo

Você tem 30 dias, contados do recebimento, para solicitar a devolução.

Condições

O item precisa estar na mesma condição em que chegou: sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Também é necessário o recibo ou comprovante de compra.

Como solicitar

Escreva para comercial@bewowkombucha.com com o número do pedido e o motivo. Se a devolução for aceita, enviamos a etiqueta de frete e as instruções de postagem. Itens enviados de volta sem solicitação prévia não são aceitos.

Endereço de devolução

Av. Dracena, 355, São Paulo, SP, CEP 05329-000.

Pedido com avaria

Confira o pedido assim que receber. Se algo chegou danificado ou diferente do que você comprou, fale com a gente no mesmo dia, com fotos, para resolvermos.

Reembolso

Depois de recebermos e conferirmos a devolução, avisamos sobre a aprovação. Aprovado o reembolso, ele volta pela mesma forma de pagamento usada na compra, no prazo da operadora.